LEGAL REFERENCE

Ketahui Syarat Sah dan Perlindungan Akun Anda

Kami beroperasi dengan patuh terhadap undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Halaman ini menerangkan hak anda, cara kami menguruskan data peribadi, prosedur pengeluaran dana, dan saluran sokongan kami...

Perlindungan Data PeribadiPengesahan Akun & KeamananPermintaan Perubahan Akun
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Ketahui Syarat Sah dan Perlindungan Akun Anda

Bagaimana Kami Menguruskan Polisi dan Bidang Kuasa

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, online slots menerima permintaan akun dari pelanggan di wilayah Malaysia yang disokong. Kami mematuhi peraturan perlindungan data, keamanan transaksi dan pengesahan identiti di setiap tahap permainan anda. Semua deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan enkripsi gred bank. Pengeluaran dana memerlukan pengesahan identiti lengkap dan diperiksa sebelum dihantar ke akaun anda. Kami

menyimpan rekod akun anda selama lima tahun selepas penutupan untuk tujuan penyimpanan rekod undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI POLISI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami menguruskan data anda, hak akun anda, atau permintaan untuk mengubah atau memadamkan maklumat peribadi, hubungi kami melalui salah satu...

Emel Sokongan Hantarkan pertanyaan undang-undang anda ke [email protected]. Kami membalas dengan penjelasan lengkap tentang polisi kami...
Pusat Akun Masuk ke akun anda dan buka Tetapan > Privasi dan Keamanan. Di sini anda...
Sokongan Khusus Untuk pertanyaan tentang pengeluaran dana atau pengesahan identiti, hubungi pasukan pengesahan kami di [email protected]...
KEAMANAN DATA DAN AKUN

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keamanan akun anda adalah tanggungjawab utama kami. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua sambungan, menyimpan kata laluan dalam bentuk hash, dan tidak pernah membenamkan maklumat kad kredit di pelayan kami. Setiap...

Enkripsi Sampai ke Hujung

Semua pemindahan data antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan SSL 256-bit. Tiada pemerhati ketiga boleh melihat kata laluan atau maklumat pembayaran anda semasa dalam transit.

Penyimpanan Kata Laluan

Kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa. Sebaliknya, kami menggunakan algoritma hash bcrypt dengan garam rawak untuk memastikan tiada siapa, termasuk kakitangan kami, boleh membaca kata laluan anda.

Pengesahan Dua Langkah

Anda boleh membolehkan autentikasi dua faktor di Tetapan Keamanan. Semasa log masuk, anda akan diminta memasukkan kod enam digit yang dihantar ke emel atau peranti anda.

Pengurusan Peranti

Lihat semua peranti yang log masuk ke akun anda dan log keluar dari sesi jauh. Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan, anda boleh membatalkan kesemua sesi dengan satu klik.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akun, transaksi dan soalan sokongan selama lima tahun selepas anda menutup akun, seperti yang diperlukan oleh undang-undang penyimpanan rekod. Selepas tempoh itu, data anda akan dipadamkan sepenuhnya.

Permintaan Akses Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi [email protected] dengan tajuk 'Data Access Request' untuk menerima laporan lengkap dalam masa tujuh hari.

Jawapan kepada Pertanyaan Undang-Undang Anda

Semasa pendaftaran, kami meminta nama penuh, alamat emel, nombor telefon dan alamat. Maklumat ini disimpan dalam pangkalan data yang disulitkan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan pengesahan kami. Kami tidak pernah berkongsi maklumat anda dengan pengiklan pihak ketiga atau penyedia analitik.

Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi, emel sokongan dan maklumat peribadi selama lima tahun untuk tujuan audit undang-undang. Selepas tempoh itu, semua data anda akan dipadamkan secara permanen dari pelayan kami.

Ya. Anda boleh meminta untuk mengubah emel, nombor telefon atau alamat melalui Tetapan Akun pada bila-bila masa. Untuk permintaan pemadaman yang lebih rumit, hubungi [email protected] dengan bukti identiti dan kami akan memproses permintaan dalam masa lima hari perniagaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga anda log masuk dan untuk merekodkan pilihan permainan anda. Kami tidak menjual data kuki kepada perniagaan pihak ketiga. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi ini akan mempengaruhi fungsian log masuk kami.

Semasa pengeluaran pertama anda, kami meminta fotokopi atau imej digital ID, bukti alamat dan bukti kepemilikan akaun pembayaran (seperti penyata bank). Proses pengesahan mengambil masa dua hingga tiga hari perniagaan. Selepas pengesahan pertama, pengeluaran seterusnya diproses lebih cepat.

Ya. Anda boleh menambah atau menukar akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda di Tetapan Pembayaran. Untuk keselamatan, pengeluaran pertama ke akaun baharu memerlukan pengesahan identiti sekali lagi.

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang bagaimana kami menguruskan data anda atau jika anda mengesyaki satu pelanggaran keamanan, hubungi [email protected] dengan perincian lengkap. Kami akan menyiasat dalam masa 48 jam dan memberikan laporan tertulis.