LEGAL REFERENCE

Syarat dan Keadaan online slots

Kami perbuat jelas apa yang kami jangka daripada setiap akaun, bagaimana kami lindungi data anda, dan apa hak anda apabila anda bermain dengan kami. Baca bahagian ini sebelum...

Keselamatan akaun dijaminPengesahan pembayaran yang jelasPolisi penarikan dana anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Keadaan online slots

Pengesahan akaun dan kelayakan anda

Apabila anda membuka akaun dengan kami, kami akan minta maklumat peribadi untuk mengesahkan identiti dan alamat anda. Di wilayah yang disokong, kami terima deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Semua akaun mesti disahkan sebelum anda boleh membuat penarikan. Kami simpan semua maklumat dalam pelayan yang dilindungi, dan kami tidak berkongsi butiran anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda

kecuali jika undang-undang tempatan memerlukan sebaliknya. Umur minimum untuk bermain ialah dua puluh satu tahun di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Bagaimana anda boleh hubungi penyokong kami

Sokongan Langsung Jurucakap kami tersedia lewat sembilan pagi hingga sebelas malam setiap hari untuk menjawab pertanyaan...
E-mel Hantar pertanyaan kepada kami dan kami balas dalam masa dua puluh empat jam dengan...
Pemulihan Akaun Jika anda lupa kata laluan atau butiran lain, kami boleh bantu anda mengesahkan identiti...
KESELAMATAN DATA

Cara kami pelihara privasi dan keselamatan anda

Enkripsi Sambungan

Semua data yang anda hantar ke kami melalui pelayar disulitkan menggunakan piawaian SSL supaya tiada orang lain boleh baca maklumat pembayaran atau peribadi anda.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami simpan maklumat akaun anda hanya selama akaun aktif. Selepas anda padam akaun, kami buang data dalam tempoh tiga puluh hari kecuali jika undang-undang memerlukan kami simpan lagi.

Tiada Kongsi Pihak Ketiga

Kami tidak jual atau bahagikan alamat e-mel, nombor telefon atau data pemain anda kepada syarikat pengiklanan atau penyedia perkhidmatan lain tanpa persetujuan terang-terang anda.

Pengesahan Dua Lapisan

Anda boleh sediakan nombor telefon kedua atau kunci keselamatan supaya hanya anda boleh akses akaun walaupun orang lain dapat kata laluan anda.

Maklumat Penarikan Dana

Penarikan hanya pergi ke akaun yang terdaftar atas nama anda. Kami buktikan identiti anda sebelum kami luluskan sebarang pembayaran keluar dari akaun.

Permintaan Ubah Data

Hubungi kami jika anda perlu ubah alamat, e-mel atau nombor telefon anda. Kami akan sahkan identiti anda dan lakukan perubahan dalam masa satu jam kerja.

Pertanyaan biasa tentang syarat dan keadaan kami

Klik pautan lupa kata laluan di halaman log masuk. Kami akan hantar pautan pengesahan ke e-mel anda. Klik pautan itu dan buat kata laluan baru. Jika anda tidak terima e-mel dalam lima minit, periksa folder sampah anda.

Pengesahan otomatis biasanya selesai dalam lima belas minit. Jika kami perlukan maklumat tambahan seperti salinan kad pengenalan, kami akan minta melalui e-mel dan prosesnya ambil sehingga dua puluh empat jam.

Ya. Sila hubungi sokongan kami dengan maklumat lama dan baru anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan pada akaun demi keselamatan anda.

Penarikan dipindahkan kembali ke kaedah pembayaran asalnya. Penarikan Touch 'n Go dan GrabPay biasanya sampai dalam satu hingga dua jam. Penarikan FPX dan Boost ambil sehingga satu hari kerja.

Kami tidak pernah menyimpan butiran bank atau kad anda. Semua pembayaran diproses melalui pembekal pembayaran yang disahkan, dan kami menggunakan enkripsi untuk melindungi setiap transaksi.

Ya. Hubungi kami dengan meminta kehapusan akaun penuh. Kami akan buang semua maklumat dalam tempoh tiga puluh hari. Anda tidak boleh buka akaun baharu untuk enam bulan selepas penghapusan.

Di wilayah yang disokong, syarat kami tetap sama. Sesetengah kawasan mungkin mempunyai peraturan tempatan yang lebih ketat, dan kami akan beritahu anda jika itu berlaku semasa pendaftaran.